PRIVACY & DATA PROTECTION

聊球APP隐私政策
与数据保护说明

聊球APP官方中文版遵循《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规,已通过国家信息安全等级保护三级测评。本政策向您说明我们如何收集、使用、共享与保护您的个人信息,并明确您所享有的全部权利。

等保三级 《网络安全法》 V3版同步修订

本政策适用于聊球APP iOS / Android / 电脑端浏览器全平台

盾牌与锁结合的抽象图标,象征数据保护

我们收集的信息

我们仅收集为提供服务所必需的信息,并遵循最小化原则。以下清单完整列出五类信息的范围与用途:

账户信息

手机号、邮箱地址

用于登录验证、密码找回与用户数据恢复,确保您更换设备后仍可恢复关注列表。

设备信息

品牌型号、操作系统版本、屏幕分辨率

用于提供老用户手机适配清单中所列的兼容性支持,保障不同机型在中超、英超、欧冠等20个分类标签下的浏览体验。

使用日志

栏目访问、赛事浏览、功能点击、页面停留时长

用于分析产品使用情况,改进电脑端内容目录结构与交互流程,优化赛季直播期间的浏览效率。

网络信息

IP地址、网络连接类型(Wi-Fi/移动网络)

用于识别异常登录、防范网络攻击,保障账户与数据安全。

偏好设置

关注的分类标签、消息通知状态

用于个性化推荐赛事资讯,并在您通过电脑端回访用户内容目录时保持排序与偏好一致。

信息使用目的

为提供稳定可靠的服务并持续优化产品体验,我们将信息用于以下四个方面:

01

提供核心服务

支撑账户系统、赛事浏览、社区互动与实时比分查询,覆盖中超、英超、西甲、欧冠等10个以上主流联赛、单赛季超过3000场直播的稳定交付。

02

优化产品体验

依据使用日志调整界面布局与操作流程,确保电脑端首页直接展示完整内容目录,手机端快速触达分类标签与关注小组。

03

个性化内容推荐

根据您在聊球V3版中选择的分类标签,推荐对应的比赛、专栏与视频内容,缩短信息获取路径。

04

安全保障与风险控制

通过设备信息与网络信息识别异常设备、异常IP登录,及时触发验证与保护机制,降低账户被盗风险。

数据从收集、处理到保护与删除的全流程示意图
数据生命周期:收集 → 处理 → 保护 → 销毁

信息共享

我们郑重承诺:聊球APP不会出售您的个人信息。

仅在以下明确的业务场景中,按「必要知悉」原则与可信的第三方服务提供商共享信息:

数据存储服务商

提供服务器托管、数据库备份与容灾,确保赛季期间高频访问时的稳定性。

短信验证码服务商

向您发送登录与找回密码所需的验证短信,不涉及任何内容浏览数据。

赛程数据供应商

为实时比分、赛程接口提供数据源,仅交换赛事数据,不接触用户个人识别信息。

统计分析服务商

执行匿名化的使用行为统计,用于功能迭代分析,数据经去标识化处理。

所有第三方服务商均须与聊球APP签署保密协议,仅被允许接触完成业务所必需的信息。我们不会向任何无关第三方提供您的数据,也不会将您的个人信息用于与本站服务无关的商业用途。

用户权利

您对自己的个人信息拥有完整、透明的控制权。我们为每一项权利提供了具体可行的操作路径:

1

访问与查询权

您可随时通过「个人中心」查看账户基本信息、绑定设备与内容消费记录。

2

更正与补充权

如发现手机号、邮箱或头像信息有误,可在「个人中心-账户设置」中直接修改。

3

删除权

您可通过「个人中心-账户安全」申请删除账户及相关信息,我们将在验证身份后15个工作日内完成处理。

4

撤回同意权

您可以在系统设置中随时关闭个性化推荐、消息通知或位置权限,撤回后不影响基本功能使用。

5

注销账户权

联系官方客服即可提交注销申请,注销成功后数据依法保留六个月后删除。

6

投诉与举报权

如您的权利受到侵害,可向网信、公安或市场监督管理部门投诉举报。

联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问,或需要行使上述权利,请通过以下官方渠道与我们联系:

客服电话

400-7297-9680

客服邮箱

support@liaoqiu-guanfang.com.cn

本邮箱为聊球官方客服邮箱,工作日9:00-18:00回复。

官方地址

湖南省长沙市岳麓区麓谷大道188号